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Quotenfehler und Wettstornierungen

Trotz größter Sorgfalt können oder müssen aus unterschiedlichen Gründen in Ausnahmefällen Wetten storniert werden. Als in Deutschland lizenzierter Buchmacher garantieren wir unseren Kunden absolute Fairness und höchste Transparenz bei Wettstornierungen. Mögliche Gründe für Wettstornierungen sind:

– Ein Event wird abgebrochen oder nicht regelgerecht beendet und der Einsatz wird entsprechend den Wettregeln zurückgezahlt.

– Zum Zeitpunkt der Wettabgabe steht das getippte Ergebnis bereits fest oder die Wahrscheinlichkeit des Eintritts eines oder mehrerer Ergebnisse hat sich maßgeblich geändert, ohne dass die Quoten dies reflektieren.

– Heim- und Auswärtsteam bzw. -spieler wurden vertauscht.

– Das Event durfte aus lizenzrechtlichen Gründen nicht angeboten werden (z.B. Wetten auf Amateurveranstaltungen).

– Die Spielzeit entspricht nicht der regulären Spielzeit. Hiervon ausgenommen sind Turniere, bei denen vorab durch den Veranstalter auf der offiziellen Turnier-Webseite ein abweichender Spielmodus angegeben wurde. Beispiele sind etwa der Liga-Cup der deutschen Bundesliga.

– Fehlerhafte Mannschaftsbezeichnung: Tritt beispielsweise nicht wie zunächst angekündigt Bayern München, sondern die Zweitvertretung an, so werden die Wetten hierauf storniert.

– Sonstige offensichtliche Eingabefehler.

– Wettspezifische Stornierungen wie in den AGB angegeben.

Mit btty erlebst du keine bösen Überraschungen!

Wettstornierungen gelten genauso für abgeschlossene Wetten, bei denen Kunden durch technische oder sonstige Quotenfehler benachteiligt worden wären. btty sichert den Kunden zu, sie nicht durch selektive Wettstornierungen zu benachteiligen.

Beispiel: Bei einem Tennismatch sind die Quoten für den Topfavoriten und den Außenseiter vertauscht.

In solchen Fällen würden alle Wetten – also auch die für den Kunden unvorteilhaften auf den Außenseiter storniert.  

Bei weiteren Fragen steht dir auch unser Kundendienst unter info@btty.de gerne zur Verfügung.

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